Aktuelle Liefersituation

Während wir die Lieferfähigkeit bei zahlreichen Produktkategorien in den letzten Monaten deutlich verbessern konnten, beschäftigt uns bei einigen Produkten weiterhin eine angespannte Situation. Grund dafür ist weiterhin die erschwerte Rohstoffbeschaffung, Preiserhöhungen von Zulieferern und die weiterhin aktuelle Pandemie. Wir möchten Sie an dieser Stelle über die aktuelle Liefersituation informieren.

Infrarotkabinen Venus Vital und Phönix

Alle Bestellungen, die im Juni bei uns eingegangen sind, können voraussichtlich
erst im Frühjahr 2022 geliefert werden.  

sentiotec Öfen Concept R Serie, Home Serie, Qube

Wir sind bemüht, die Modelle so schnell wie möglich auszuliefern, jedoch kann es zu Wartezeiten von bis zu 16 Wochen kommen. Grund dafür ist einerseits die hohe Nachfrage nach unseren hochwertigsten Ofenmodellen sowie die mangelnde Verfügbarkeit gewisser unverzichtbarer Bauteile.

sentiotec Standardkabinen Alaska, Arktis, Polaris, Komfort, Wellfun, Basic

Neue Bestellungen können voraussichtlich dieses Jahr nicht mehr ausgeliefert werden. Die Lieferzeit bei Neubestellung beläuft sich trotz einer zweiten Produktionslinie und des bereits vor Monaten eingeführten Schichtbetriebes auf ca. 7 Monate.  

sentiotec Sonderfertigungen (Sauna nach Maß)

Hier ist aktuell mit einer Lieferzeit von 6 Monaten zu rechnen.

sentiotec Steuergeräte

Hier entspannt sich die Liefersituation nach und nach, es gibt noch vereinzelt Produkte, die aufgrund einzelner Bauteile lange oder unbestimmte Lieferzeiten haben.
Die Situation bzgl. elektronischer Bauteile ist aktuell leider sehr volatil, wodurch es auch hier im Herbst wieder zu längeren Lieferzeiten kommen kann, sofern die Nachfrage hoch bleibt. Wir sind bemüht, im Fall mit Alternativprodukten auszuhelfen.

Almost Heaven Saunen

Hier kann es zu Lieferzeiten von 5-6 Monaten kommen.
Grund dafür ist die schlechte Verfügbarkeit von Holz in Amerika (red cedar).

Generell sind alle Waren aus Fernost (SAWOTEC, Saunazubehör,…) nach wie vor, aufgrund der fehlenden Containerkapazitäten, schwer planbar und verzögern sich ebenfalls.
 
Unsere MitarbeiterInnen im Innendienst, Lager und allen anderen Abteilungen arbeiten auf Hochtouren um Ihre Bestellungen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln zu können. Aufgrund der hohen Auslastung kann es vorkommen, dass es länger dauert, bis Sie eine Antwort von uns erhalten.
 
Wir bitten Sie hier um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.